До приезда автомобиля
Сохраните состав заказа: породу или смесь, подготовку, единицу объёма, длину поленьев, цену и условия разгрузки. Подготовьте место приёмки и согласуйте доступ. Если важна влажность, заранее договоритесь о способе проверки, а не только о слове «сухие».
Проверьте соответствие партии
Посмотрите, соответствует ли древесина заявленной породе или смеси. Обратите внимание на посторонний мусор и следы обработки. Сгенерированные изображения каталога иллюстрируют ассортимент и не являются фотографиями отгруженной партии. При необходимости попросите реальные снимки до доставки.
Проверьте количество и влажность
Используйте заранее согласованный способ измерения. Размер кузова с насыпью не подтверждает складочный объём. Влажность проверяют по инструкции прибора на нескольких поленьях, а не по одному сухому торцу. Результаты измерений удобнее фиксировать вместе с общим видом поставки.
Если есть расхождения
Свяжитесь с продавцом и спокойно перечислите конкретные несоответствия заказу. Сохраните расчёт, переписку, фотографии и результаты замеров. Не считайте переноску или укладку частью доставки, если они не были оговорены. Условия решения спорных ситуаций нужно согласовать с реальным продавцом.
Перед заказом согласуйте характеристики конкретной партии. Фотографии на сайте — сгенерированные иллюстрации пород и способов использования, а не снимки товара перед отгрузкой.